ntuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, Balai P3KP Sumatera III telah melakukan penilaian hasil survei kepuasan masyarakat secara berkala. Indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Balai P3KP Sumatera III pada Tahun 2025 memenuhi kategori penilaian A (Sangat Baik). Untuk meningkatkan indeks kepuasan masyarakat, Balai P3KP Sumatera III akan meningkatkan pelayanan dari segi sarana dan prasarana serta membangun komunikasi yang baik dengan penerima layanan.