Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP) Maruarar Sirait (Ara) bersama Menteri Dalam Negeri Tito Karnavian didampingi Wakil Gubernur Jawa Timur Emil Dardak, Walikota Surabaya Eri Cahyadi, Sekretaris Daerah Kota Surabaya Lilik Arijanto meninjau Mal Pelayanan Publik Surabaya, Jumat (17/10/2025).

“Saya bersama Pak Mendagri merasa bahagia karena ternyata birokrasi kita bisa bekerja dengan profesional dan kreatif. Tadi kita lihat Ibu Karunia memproses pengurusan PBG (Persetujuan Bangunan Gedung) untuk renovasi rumahnya, kemudian kami hitung waktunya sekitar 15 hingga 20 menit selesai. Terima kasih kepada Wali Kota Surabaya dan Kepala Dinasnya yang mampu membuat pelayanan publik yang prima,” kata Menteri Ara. Dikatakan Menteri Ara, layanan prima yakni berkualitas, cepat, dan tidak ada pungli, transparan semua, disini ada CCTV, dan gratis. “Hal ini sesuai SKB 3 Menteri, Pak Mendagri, Menteri PU dan Menteri Perumahan. Sekali lagi saya bahagia sekali, kita bahagia kalau lihat orang bahagia,” ujarnya.