Balai Pelaksana Penyediaan Perumahan dan Kawasan Permukiman (BP3KP) Papua II menyampaikan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap layanan informasi publik PPID pada Triwulan II Tahun 2026 (April–Juni 2026).

Berdasarkan hasil survei yang diikuti oleh 168 responden, diperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 81,18 dengan kategori "BAIK".

Capaian ini menjadi wujud komitmen BP3KP Papua II dalam memberikan pelayanan informasi publik yang mudah diakses, transparan, cepat, dan berkualitas kepada masyarakat. Hasil survei juga menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan pada seluruh unsur pelayanan.

Beberapa unsur dengan nilai tertinggi meliputi:

Sarana dan Prasarana: 82,68
Biaya/Tarif: 82,51
Produk Spesifikasi Jenis Layanan: 81,76

Sementara itu, unsur yang masih menjadi fokus peningkatan adalah Waktu Penyelesaian dengan nilai 79,45.

Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pengisian Survei Kepuasan Masyarakat. Masukan dan saran yang diberikan akan menjadi motivasi bagi BP3KP Papua II untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.